Información de devoluciones gratuitas

Tenga en cuenta que las devoluciones actualmente pueden tardar hasta 21 días en procesarse.

Nos complace ofrecer devoluciones gratuitas a través de Royal Mail a todos nuestros clientes del Reino Unido. Si, por algún motivo, desea cambiar u obtener un reembolso por sus joyas, puede imprimir sus propias etiquetas de devolución, enviar su paquete por correo y nosotros nos encargaremos del resto. Para aprovechar este servicio, simplemente siga los pasos a continuación.

1. Haga clic a continuación para visitar el sitio web de seguimiento de devoluciones de Royal Mail

https://www.royalmail.com/track-my-return/create/731

2. Siga las instrucciones y complete sus datos como se indica

Tenga en cuenta: nuestros paquetes de joyas pesarán menos de 5 kg

3. Descargue el PDF de su etiqueta e imprímala

4. Pegue la etiqueta de forma segura a su paquete y llévelo a la oficina de correos.

 Si tiene alguna pregunta o consulta sobre nuestro proceso de devolución gratuito, póngase en contacto con nosotros.